당신의 AI 스피커는 안전한가요?

우리의 일상생활 속에서 흔히 찾아볼 수 있는 인공지능(AI) 스피커! 대화를 걸면 사용자의 음성 명령을 인식하여 요구하는 기능을 수행하는 AI스피커는 점점 더 똑똑해 지고 있는데요~ 

날씨 안내, 음악 재생, 간단한 대화는 기본이고 음식 배달을 시키고, 생방송으로 판매 중인 상품을 음성 주문으로 결제할 수도 있습니다. 하지만 이러한 편의성 이면에는 개인정보 유출 및 해킹사고 발생에 대한 우려도 존재하죠.

AI 스피커는 사용자의 음성 데이터를 중앙 서버나 클라우드에 축적하여 이를 기반으로 기계 학습을 시켜 정확도를 높이는 훈련을 하는데요. 때문에 AI 스피커가 사용자의 음성데이터를 항상 듣고 있는 상태이며, 이를 수시로 서버로 전송합니다. 이때 중간에 해킹이 이루어질 수도 있고, 기기 자체를 해킹하여 데이터를 탈취할 수도 있습니다. 

실제 사고사례와 최근 AI 스피커 해킹 실험에 성공했다는 발표가 있었는데요. 두가지 사례를 한번 살펴 보도록 할게요~

2018년 5월, 미국 포틀랜드에 거주하는 한 부부의 사적인 대화가 아마존 AI 스피커 '에코'를 통해 제3자에게 유출되는 사고가 발생했습니다.  AI 스피커의 음성인식 서비스가 어떤 소리를 잘못 인식해 부부의 대화를 녹음하게 되고 그 녹음 파일을 사용자의 연락처 목록 중 한사람에게 전송한 것이었는데요. 아마존 측에서는 극히 드문일이라고 밝혔으며, 이러한 사건이 일어날 가능성이 작지만 거의 발생하지 않도록 할 방안을 개발하겠다고 했습니다. 

최근 UC버클리대 연구진은 고주파대 음역을 활용해 AI 스피커를 해킹하는 실험에 성공했습니다. 사람이 들을 수 없는 고주파를 활용해 AI 스피커에 명령을 내리면 이용자 모르게 전화를 걸거나 메세지를 보낼 수 있다는 것이 증명되었습니다.

그렇다면, AI 스피커는 어떻게 사용해야 안전하게 사용할 수 있을까요?

1. 프라이버시가 노출되는 것을 원하지 않을때는 전원을 끄거나 음소거(MUTE) 버튼 사용

2. 구글, 네이버 등 기존에 사용하는 계정이 아닌 새로운 계정을 만들어서 AI 스피커에 연동

3. 기기의 주기적인 소프트웨어(보안) 업데이트 실시

4. 평상시 제품을 구매할 때에도 보안에 관심을 가지고 보안관리가 철저한 회사 제품을 구매

간단한 음성 명령으로 실내 온도 조절, 문 작동, 커튼 개폐 등 여러 가지 기능을 갖추어 삶의 편의성을 높여주고 있는 AI 스피커! 사용시에 조금만 더 보안에 신경써서 사용한다면 분명 삶의 질이 올라 갈것으로 조심스레 예상해봅니다.