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현대해상(대표이사 조용일∙이성재)은 설계사들을 대상으로 5월 31일까지 ‘장기보험 사기제보 캠페인’을 시행한다고 30일 밝혔다. 이번 캠페인 대상은 현대해상 전속 하이플래너 뿐만 아니라 GA설계사까지 포함하고 있으며, 설계사들의 보험사기 제보 활성화를 통해 병원-브로커 연계조직의 범죄 피해로부터 고객과 설계사를 사전에 보호하고, 손해액 절감을 도모하기 위함이다. 특히, 캠페인 기간에는 기 운영중이던 ‘보험사기 제보 포상기준’을 상향 및 추가하여 포상을 실시하고, 결정적 증거가 부족한 정황 제보라 하더라도 유익한 정보로 판단될 경우를 포상하는 등 참여율을 높일 예정이다. 또한, 유익한 정보를 제공한 설계사들에게 사기규모, 기여도 등을 고려하여 보험계약 심사우대 정책도 실시하며, 사기적발 규모에 따라 최대 ..
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2021 K-BPI(Korea Brand Power Index) 즉, 한국산업의 브랜드 파워 조사에서 현대해상이 장기보험 부문과 다이렉트 자동차보험 부문에서 1위를 수상했습니다! K-BPI는 한국능률협회컨설팅이 매년 3월 발표하는 브랜드 가치 인증 제도인데요, 국민의 소비생활과 밀접한 관계가 있는 국내 주요 산업을 대상으로 소비자 조사를 통해 각 브랜드가 갖고 있는 영향력을 파악, 이를 지수화한 것입니다. 이러한 K-BPI는 브랜드가 소비자의 구매 행동에 미치는 영향력을 측정하는 지표가 됩니다. 이번 K-BPI 조사는 지난해 10월부터 올해 1월까지 서울 및 6대 광역시에 거주하는 15~60세 남녀 약 만 2천 명을 대상으로 1:1 개별 면접조사를 통해 진행되었습니..
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2020 K-BPI(Korea Brand Power Index) 즉, 한국산업의 브랜드 파워 조사에서 현대해상이 장기보험 부문과 다이렉트 자동차보험 부문에서 1위를 수상하였습니다.^^ K-BPI는 한국능률협회컨설팅이 소비생활과 밀접한 관계가 있는 국내 주요 산업을 대상으로 소비자 조사를 통해 각 브랜드가 갖고 있는 영향력을 파악, 이를 지수화한 것으로, 브랜드가 소비자의 구매 행동에 미치는 영향력을 측정하는 지표가 되는데요~ K-BPI 조사는 지난해 10월부터 올해 1월까지 서울 및 6대 광역시에 거주하는 만 15세 이상 60세 미만의 남녀 약 만 2천 명을 대상으로 1:1 대면 면접조사를 통해 진행되었습니다! 현대해상은 장기보험 부문과 다이렉트 자동차보험 부문에서..
안녕하세요! 현대해상 블로그 지기 하이현입니다.^^ 다양한 고객 제안을 바탕으로 발전하는 현대해상의 이야기! 오늘은 장기보험 편입니다. 현대해상의 장기보험은 조금 더 특별하길 바라는 고객님들의 의견을 바탕으로 개선한 사례들을 지금부터 소개해 드립니다. 장기보험 약관을 여러 번 읽어도 이해하기 너무 어렵네요. 보험 가입하고 받으신 보험 약관을 읽어보신 적 있으신가요? 보험 약관은 가입한 보험의 보상 가능여부를 판단하는 기준이기 때문에 회사와 고객 모두에게 매우 중요한 자료입니다. 하지만 어려운 용어가 많고, 문장도 길어서 여러 번 읽더라도 이해하기 어렵다는 고객님들의 의견이 있었습니다. 고객님들의 의견을 듣고, 현대해상이 장기보험 약관을 개선했습니다. 원하는 내용을 쉽게 찾을 수 있도록 구성을 바꿨고, 어..
안녕하세요! 현대해상 블로그 지기 하이현입니다^^ 다양한 고객의 제안을 통해 발전하고 있는 현대해상의 서비스 이야기! 오늘은 장기보험 편입니다. 보험에 가입하거나 보험금을 청구할 때, 불편함을 느끼신 적 없으신가요? 현대해상에서는 고객의 의견을 통해 어떻게 개선되었는지 소개해 드릴게요~ 이런 보험상품 어디 없을까요? 안녕하세요! 먼저 고객님의 제안으로 새로운 상품이 만들어진 두 가지 사례를 소개해 드리도록 하겠습니다. 보통 보험을 가입할 때 나이가 많다는 이유로 가입이 까다로운 경우를 많이 겪어보셨을 텐데요. 고령자도 간편하게 가입할 수 있는 보험이 있었으면 좋겠다는 의견이 있었습니다. 뿐만 아니라 암보험 관련 의견도 있었는데요.! 암은 지속적인 치료와 관리가 중요한 질병인데요. 암환자에게 꾸준한 치료와..
