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안녕하세요! 현대해상 블로그 지기 하이현입니다.^^ 다양한 고객 제안을 바탕으로 발전하는 현대해상의 이야기! 오늘은 장기보험 편입니다. 현대해상의 장기보험은 조금 더 특별하길 바라는 고객님들의 의견을 바탕으로 개선한 사례들을 지금부터 소개해 드립니다. 장기보험 약관을 여러 번 읽어도 이해하기 너무 어렵네요. 보험 가입하고 받으신 보험 약관을 읽어보신 적 있으신가요? 보험 약관은 가입한 보험의 보상 가능여부를 판단하는 기준이기 때문에 회사와 고객 모두에게 매우 중요한 자료입니다. 하지만 어려운 용어가 많고, 문장도 길어서 여러 번 읽더라도 이해하기 어렵다는 고객님들의 의견이 있었습니다. 고객님들의 의견을 듣고, 현대해상이 장기보험 약관을 개선했습니다. 원하는 내용을 쉽게 찾을 수 있도록 구성을 바꿨고, 어..
안녕하세요! 현대해상 블로그지기 하이현입니다. ^^ 어제 퇴근길, 동네에 있는 초등학교 앞 좁은 거리를 빠르게 지나다니는 차 때문에 깜짝 놀란 가슴을 쓸어 내렸습니다. 처음엔 그냥 ‘어둡고 사람이 없어서 저렇게 빨리 다니나..’ 싶었는데, 생각해보니 제가 있던 곳이 스쿨 존 아니겠어요? 만약 그 거리를 지나다니고 있던 게 어린 아이였으면 어떤 사고가 났을지 생각만 해도 끔찍했네요. 다행히도 해가 지날수록 어린이 교통사고 사망자는 점점 줄어들고 있습니다. 하지만, 아직도 우리나라 어린이의 사망원인 1위는 ‘사고’이며, 게다가 우리나라는 여전히 OECD 주요국들에 비해 높은 어린이 교통사고 사망자수를 기록하고 있습니다. 때문에 더욱 어린이 교통사고에 대한 주의가 필요한데요, 우리가 할 수 있는 것들은 어떤 ..
