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2022년 4월 18일, 현대해상 대표 홈페이지와 모바일 앱/웹이 새롭게 오픈했습니다! 지난해 5월부터 1년에 걸쳐 진행된 리뉴얼 프로젝트는 다양한 서비스 추가와 기능 개선으로 고객의 편의성을 한층 높이고 고객 중심의 비대면 채널 경쟁력을 강화하고자 노력했는데요. 구체적으로 어떤 점이 리뉴얼 되었는지 소개해드릴게요! 1. 홈페이지 or 모바일? 어디서든 동일한 통합 서비스 제공! 모바일 중심의 대고객 접점이 확대되는 추세에 따라, 현대해상은 PC 홈페이지와 동일한 수준으로 모바일 앱/웹 서비스를 확대하여 고객 편의성을 더욱 개선했습니다. 2. 신규 업무 서비스 추가! 기존에 제공했던 보험계약조회 및 보험금 청구 등에서 더 나아가 새로운 업무 서비스가 추가되었는데요. 고객 스스로 장기보험 계약자 및 수익자..
현대해상(대표이사 조용일·이성재)은 보험 가입고객 대상으로 제공하던 건강 관리 프로그램인 ‘메디케어 서비스’를 확대 개편했다고 4일 밝혔다. 메디케어 서비스는 건강관리부터 진료예약, 간호사 동행 및 치료지원 등을 제공하는 서비스로 이번 개편을 통해 더욱 다양하고 폭 넓게 그 범위를 확대하였다. 어린이 보험 가입 고객을 위해 ‘이른둥이(미숙아) 육아 케어’, ‘365일 24시간 건강상담’ 및 ‘이유식 상담’ 서비스를 신규 오픈하였고, 질병 발생시의 특화 서비스로 ‘차량 에스코트’ 및 ‘건강식 딜리버리’ 서비스를 새로 개설하였다. 신설된 ‘이른둥이 육아 케어’ 는 최근 고령 임신과 난임 시술 등 사회 환경적 요인에 의해 늘어난 이른둥이를 위한 맞춤형 서비스로, 응급상황 대처 및 건강 관리 등 전문 육아 케어..
지난 4월 18일 (월) ~ 22일 (금) 5일간 진행한 현대해상 리뉴얼 기념 CHEER-UP! SHARE-UP! 이벤트! 많은 참여와 관심 가져주셔서 감사합니다 💛 ✉️ 당첨자 정보 입력 https://forms.gle/hGzHFTvB2tryBnnu8 ※ 기한 내 입력하지 않을 시 당첨이 취소될 수 있습니다. ✅ 이벤트 경품 에어팟 프로 1명 크로플메이커 기프티콘 2명 배스킨라빈스(패밀리) 기프티콘 10명 스타벅스(아메리카노) 기프티콘 20명 ✅ 당첨자 정보 입력기한 4월 27일 (수) ~ 5월 3일 (화) ✅ 발송 일정 5월 6일 (금) ⭐️ 당첨자 정보 입력 후 해당 게시글에 "당첨자 정보 입력 완료"라고 비밀 댓글을 남겨주세요. ⭐️ 예시) 휴대폰 번호가 010-xxxx-1234이면, "당첨자(성..
현대해상 공식블로그가 4월 18일 리뉴얼 오픈 했습니다! 새로운 얼굴로 돌아온 현대해상 공식블로그와 함께 리뉴얼 기념 이벤트에 많은 참여 부탁드립니다! 현대해상 공식블로그는 현대해상 소식과 다양한 보험 정보 등을 전달하고 있습니다. 이번 리뉴얼은 현대해상의 브랜드 아이덴티티를 강화하는 디자인 개선이 추진됐으며, 사용자 편의성 증대를 위한 UI 개선이 적용됐습니다. ✅ 특히 메인화면에 위치한 콘텐츠 롤링 배너는 이전보다 크기를 확대해 가독성을 높였으며, 현대해상 CI 컬러와 ㅎㄷㅎㅅ 캐릭터를 활용한 디자인을 적용해 현대해상 브랜드의 친숙도를 더했습니다. ✅ 카테고리의 경우, 현대해상 소식 및 고객 이벤트를 진행하는 ‘Hi, 현대해상’과 보험 소식을 전달하는 ‘보험 가이드’, 자동차, 건강, 트렌드 소식을 ..
현대해상 공식블로그가 2022년을 맞이하여 새단장을 하였습니다! 새로운 모습으로 구독자님들과 함께 소통할 생각에 벌써 설레는데요 💕 설레는 이 마음을 나누고자 현대해상 리뉴얼 기념 SNS 스크랩&응원 이벤트를 진행합니다! 여러분들은 현대해상 공식블로그의 어떤 포스팅이 가장 인상 깊으셨나요? 인상 깊었던 포스팅을 개인 SNS에 공유한 뒤 댓글로 URL과 응원의 메세지를 남겨주시면, 참여 완료해주신 구독자님들 중 33분을 추첨하여 선물을 드립니다 🎉 ✅ 참여방법 1. 좋은블로그 내 가장 인상깊은 포스팅 선택! 2. 개인 SNS(인스타그램, 페이스북, 블로그 등)에 스크랩 하기! 3. 스크랩한 게시물의 링크와 함께 새로워진 공식블로그를 향한 응원의 메세지 남기기! ✅ 이벤트 경품 에어팟 프로 (AirPods ..
지난 4/8(금) ~ 4/13(수) 6일간 진행한 🌸 현대해상의 봄 꽃자랑하기 이벤트! 🌸 많은 참여와 관심 가져주셔서 감사합니다 🎔 💌 당첨자 정보 입력 - https://bit.ly/38XkK8Z ※ 기한 내 입력하지 않을 시 당첨이 취소될 수 있습니다. ✅ 이벤트경품 - 스타벅스 기프티콘 20명 ✅ 당첨자 정보 입력기한 - 4/15(금) ~ 4/21(목) ✅ 발송 일정 - 4/26(화) ⭐️ 당첨자 정보 입력 후 해당 게시글에 "당첨자 정보 입력 완료"라고 비밀 댓글을 남겨주세요. ⭐️ 예시) 휴대폰 번호가 010-xxxx-1234이면, "당첨자(성함/이름) 정보 기입 완료(**34)" 댓글 남기기!
🌸 현대해상의 봄 꽃자랑하기 이벤트! 🌸 2022년의 새로운 시작, 벚꽃이 만개한 봄입니다. 이번 한 해도 여러분과 함께할 생각에 벌써 설레는데요. 이 설레는 마음을 나누고자 봄꽃맞이 자랑 이벤트를 진행합니다. :) ✅ 참여방법 1. 안전하게 봄꽃을 즐기는 모습의 사진 찍기 2. 페이스북페이지 팔로우하고 댓글로 사진 남기기 https://www.facebook.com/hi.co.kr/posts/1831917710340258 ※ 지인을 태그하면 당첨확률 UP! 3. 공식블로그 이벤트 게시물에 공감과 참여완료 댓글 달기 ✅ 이벤트경품 스타벅스 기프티콘(아메리카노) 20명 ✅ 이벤트기간 4월 8일 (금) ~ 4월 13일 (수) 6일간 ✅ 당첨자발표 4월 15일 (금) 참여를 완료해주신 구독자님들 중 20분을 ..
현대해상(대표이사 조용일∙이성재)은 기존 치아보험을 한층 업그레이드하고, 치아 뿐만 아니라 얼굴부위까지 보장을 확대한 ‘밝게웃는얼굴치아보험’을 출시한다고 4일 밝혔다. 치과치료는 발생 빈도가 높으나 건강보험 보장률은 낮아 소비자의 진료비 부담이 크다. 또한 실손의료보험에서도 보장이 제한적이므로 치아보험의 수요는 높은 편이다. 이번 신상품은 치과치료의 원인이 되는 질환의 범위를 업계 최대 수준으로 확대하였다. 주로 치아우식(충치)과 치주질환을 원인으로 한 치료만 보상하는 기존 상품들과는 달리, 자연적인 치아마모나 파절 등의 치과질환을 원인으로 하는 치료도 보상하여 보장공백을 최소화 하였다. 먼저, 치과치료 항목 중 가장 고액의 치료비가 발생하는 임플란트치료에 대한 보장을 강화하였다. 임플란트 1개당 최고 ..
울림 있는 메시지와 콘셉트로 소비자들의 시선을 끌었던 현대해상의 기업 PR 광고가 돌아왔습니다. 무엇보다 이번 신규 광고는 현대해상의 새로운 모델과 함께 등장했는데요. 요즘 전 세계적으로 주목받는 배우, 이정재 씨가 그 주인공입니다. 이번 광고는 배우로서 진정한 연기를 위해 그 배역의 마음이 되어보겠다는 이정재 씨의 모습과 고객의 마음이 되어보는 현대해상의 공통점을 바탕으로 메시지 전달을 강화했습니다. '배우'를 왜 '배우'라고 부르는 걸까요? 그건 누군가의 마음을 배우는 일이기 때문입니다. 최근 누군가의 마음이 되어본 적이 있으신가요? 그 사람에 대해 깊이 생각하고 이해하며 진심으로 공감해야 하는, 참 쉽지 않은 일인 듯 합니다. 특히 정신없이 바쁘고, 살아가기 팍팍한 요즘 같은 시기에는 더욱이 어려운..
현대해상(대표이사 조용일∙이성재)은 설계사들을 대상으로 5월 31일까지 ‘장기보험 사기제보 캠페인’을 시행한다고 30일 밝혔다. 이번 캠페인 대상은 현대해상 전속 하이플래너 뿐만 아니라 GA설계사까지 포함하고 있으며, 설계사들의 보험사기 제보 활성화를 통해 병원-브로커 연계조직의 범죄 피해로부터 고객과 설계사를 사전에 보호하고, 손해액 절감을 도모하기 위함이다. 특히, 캠페인 기간에는 기 운영중이던 ‘보험사기 제보 포상기준’을 상향 및 추가하여 포상을 실시하고, 결정적 증거가 부족한 정황 제보라 하더라도 유익한 정보로 판단될 경우를 포상하는 등 참여율을 높일 예정이다. 또한, 유익한 정보를 제공한 설계사들에게 사기규모, 기여도 등을 고려하여 보험계약 심사우대 정책도 실시하며, 사기적발 규모에 따라 최대 ..