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안녕하세요! 현대해상 블로그 지기 하이현입니다.^^ 입사 후 신입사원들이 흔히 겪는 업무의 어려움 중 하나는 바로 전화 예절이 아닐까 싶습니다. 전화 한 통화로 거래가 성사되기도 불발되기도 하고, 전화 업무로 그 사람의 능력이 판가름나기도 합니다. 그만큼 전화 예절은 정말 중요한 부분이라고 할 수 있겠죠? 보이지 않는 얼굴이라고 불리는 전화. 직장에서 전화를 걸고 받을 때 꼭 지켜야 할 예절은 무엇인지 지금부터 하이현과 함께 알아보아요. 업무 전화를 받을 때 먼저, 전화가 왔을 때는 벨이 세 번 이상 울리기 전에 받는 것이 좋습니다. 전화는 얼굴이 보이지 않기 때문에 받는 사람의 목소리가 그 사람, 나아가 회사에 대한 첫인상이 되는데요. 또렷한 목소리로 상냥한 인사와 함께 자신의 소속과 이름을 밝혀야 합..
‘설문조사 답변 확인하기!!’ (별표 두 개, 밑줄 쫙쫙!). ‘다시는 어떤 업무도 놓치지 않으리라+_+!!’ 다짐하고 책상에 큼지막하게 적어놓은 메모를 출근하자마자 발견했다. 지난주, 올해 새롭게 부서 배치받은 신입사원 55명 대상으로 설문조사를 진행 했었는데. 드디어 오늘이! 답변을 확인하는 대망의 날이다. 직장인으로서 로망, 신입사원의 각오, 현대해상 입사 노하우 등.. 우와~ 신입사원답게 역시나 톡톡 튀는 개성 만점 답변들로 가득했다. (역시.. 사회에 찌든 나와는 너무나도 다르구나...ㅠㅠ) ‘자자.. 어떤 항목부터 취합해 볼까?..’하며 내용을 살펴보던 중, 눈에 쏙! 들어오는 항목이 있었으니.. 바로 이었다. 생각해보니 나도 처음 출근하던 날. 팀 분들의 결혼 여부를 판단하기 어려워 꽤 애를..
