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알아두면 유익한 자동차보험 꿀팁! (제공: 금융감독원)
자동차 사고 접수 안심콜 및 보상업무 진행사항 안내 AI음성봇 기술 적용분야 확대로 신속성 효율성 향상 현대해상(대표이사 조용일∙이성재)은 고객이 자동차 사고 접수 시, ‘AI음성봇’이 사고초기 안심콜과 보상업무 진행사항을 전달해 주는 ‘자동차보상 AI음성안내 시스템’을 오픈했다고 1일 밝혔다. AI음성인식과 지능형 대화기술을 접목한 AI음성봇은 자동차사고 운전자에게는 계약사항, 할증기준 등을 안내하고 사고 피해자에게는 본인확인, 보상한도금액, 치료방법, 진단기간만료 등의 안내를 하게 된다. 현대해상은 기존에도 AI음성봇을 통해 보험계약대출 서비스와 완전판매모니터링을 시행한 바 있으며, 이번에도 업계 최초로 자동차보상 업무에 AI음성봇 기술을 적용하였다. 기존에는 자동차 사고 접수 시 상담원과 보상직원이..
현명하게 할인 혜택을 누리고자 다이렉트 자동차보험을 찾는 소비자들! 하지만 수십 가지 특약들의 다양한 조건을 스스로 확인하고 충족하느라 골머리를 앓는 경우도 있죠. 현대해상에는 다이렉트의 본질인 ‘간편함’에 집중한 차별점이 있답니다! 오늘은 현대해상 다이렉트만의 ‘간편한 혁신’, 그 매력을 담은 신규 광고를 소개해 드릴게요~ 자동차보험을 신규 가입하거나 갱신해야 하는 시점, 보험사별 다양한 특약도 둘러보고 견적도 비교했다면 이제 소비자들 앞에 ‘증빙’이라는 마지막 관문이 남아있습니다. 바쁜 일상 속에서 관련 서류를 찾고, 사진 찍어서 하나하나 업로드 하는 건 여간 번거로운 일이 아닌데요. 이러한 현실 때문에 어쩌면 더 나은 혜택과 조건에도 눈 딱 감고 기존 보험을 그대로 갱신하던 분들도 계실 겁니다. 하..
아침 출근길, 차에 시동을 걸고 출발하려 하는 데 만약 시동이 걸리지 않는다면? 생각만 해도 아찔하고 순간 어떻게 대처해야 하는지 바로 답안이 나오질 않는 상황인데요. 날씨가 점점 쌀쌀해지면 자동차 배터리가 방전되는 일이 종종 발생하게 되죠. 오늘은 내 자동차가 갑작스럽게 방전되는 경우 어떻게 예방하고, 대처해야 되는지 함께 알아보도록 해요! 🚗💨 차량 방전을 예방하기 위해서는 우선 자동차 배터리를 잘 관리하는 것이 필요한데요. 시동을 끈 후에는 차량의 전력 소비 장치들을 꺼놓는 것이 좋습니다. 하지만 블랙박스 같이 상시 전원이 들어와 있어야 하는 기기는 별도의 배터리를 사용하여 차량 배터리의 수명을 늘리는 방법도 있다는 점! 자동차 배터리의 연결단자가 청결하지 않은 경우에는 접촉 불량을 일으켜 누전이 ..
차가 있다면 누구나 알아보게 되는 자동차 보험과 운전자 보험! 이 보험들을 같은 보험이라고 생각할 수 있는데, 오늘은 이 두가지 보험에 대해 명확하게 알고 넘어가보겠습니다! 자동차보험은 자동차로 타인에게 피해를 끼쳤을 때 보상해주는 보험입니다. 자동차 보험에는 대인배상과 대물배상이 포함되어 있는데요. 대인이란 사람을 대상으로 한다는 뜻으로 사고로 상대방의 신체에 상해를 입히거나 사망에 이르게 한 경우를 뜻합니다. 사람을 대상으로 한다는 의미로 사고로 상대방의 신체에 상해를 입히거나 사망에 이르게 한 경우 그 손해액을 보상해주는 담보입니다. 대인배상에는 2가지 형태로 나눠지는데요. ✔ 대인배상 1 : 의무적으로 가입해야 하는 담보로 최대 1억 5천만원까지 가입 가능 ✔ 대인배상 2 : 선택에 따라 가입하는..
지난 6월 23일 열린 2022 글로벌 고객만족도(GCSI) 시상식에서 현대해상은 장기, 자동차, 다이렉트 자동차보험 부문 1위를 차지했다. (사)글로벌경영협회가 주관하는 GCSI(Global Customer Satisfaction competenct Index)는 기업의 글로벌 고객만족경영 수준을 평가하는 제도로 지난 2005년부터 시행되고 있다. 올해 조사는 서울 및 6대 광역시 장기보험 및 자동차보험 가입자를 대상으로 지난 4월에 온라인으로 진행됐으며, 그 결과 현대해상은 장기보험 부문 14년 연속 1위, 자동차보험 부문 18년 연속 1위, 다이렉트 자동차보험 부문 17년 연속 1위를 달성하는 영예를 안았다.
안녕하세요. 새로운 다이렉트 광고로 인사드리는 현대해상 광고 기획 담당자 이노션 이종용입니다. 올해 초 온에어 35일 만에 유튜브 1,000만 뷰를 달성한 다이렉트 광고 편을 기억하시나요? 현대해상과 좀비라는 신선한 조합으로 많은 관심을 받았던 다이렉트 캠페인이었죠. 그 성원에 힘입어 이번 광고 역시 빠든빠든! 빠르고 든든한 다이렉트의 장점을 어필하기 위해 새로운 크리에이티브 요소를 활용했다고 합니다. 그럼 새로운 다이렉트 광고 캠페인을 여러분께 소개합니다. 글 · 이노션 월드와이드 이종용 "빠빠빠 든든든든~ 빠~든" 중독성 있는 song 코드 활용 이번 광고 캠페인은 '빠르고 든든한 현대해상 다이렉트'라는 메시지를 전달하면서 지난 캠페인 키 메시지였던 '빠든빠든'이라는 키워드를 소비자들에게 각인시키는 ..
현대해상 다이렉트 신규 TV 광고가 온에어되었습니다! 빠르고 든든한 현대해상 다이렉트의 장점을 소개하기 위해서 이번 광고는 특히 중독성 있는 CM song과 새로운 크리에이티브 요소를 활용했는데요. 야심차게 준비한 편 온에어 기념 이벤트! 현대해상 유튜브 채널에서 다이렉트 신규 TV 광고 편을 시청하시고 감상평 및 응원 댓글을 남겨주신 50분께 시원한 상품을 드립니다! 여러분의 많은 참여 부탁드립니다. :D ✅ 참여 방법 1. 현대해상 유튜브 채널에서 편 영상을 보고 감상평 및 응원 댓글을 남긴다! 2. 해당 게시글 하단에 댓글로 '참여완료' 및 유튜브 댓글을 남겼던 아이디를 적는다! *유튜브 아이디는 유튜브 댓글을 게시하였는지 확인하여 실제 참여 여부를 확인하기 위함입니다. *비밀댓글로 진행 부탁드립니..
현대해상(대표이사 조용일∙이성재)은 현대차와 기아 고객을 대상으로 첨단안전장치 장착 여부를 자동으로 확인하여 보험료 할인을 적용해주는 「Smart Safety Service」를 출시했다고 16일 밝혔다. 기존에 첨단안전장치* 할인 특약에 가입하기 위해서는 차량 계기판을 사진 촬영하여 보험사로 제출해야 하는 불편함이 있었다. 이번 출시된 「Smart Safety Service」는 고객이 스마트폰을 통해 개인정보제공에 동의하면, 현대해상과 현대차·기아의 정보 송수신을 통해 차량의 첨단안전장치 장착 여부를 확인하고, 해당 할인형 특약이 자동 기입되어 고객의 불편함을 해소했다. *첨단안전장치 : 차선이탈 경고장치, 전방충돌 경고장치, 블랙박스(빌트인캠) 「Smart Safety Service」는 2018년 11..
