현대해상(대표이사 조용일·이성재)은 종이 없는(Paperless) 창구를 위한 디지털 창구 시스템을 오픈했다고 4일 밝혔다. 기존 고객 창구에서는 보험금 청구, 계약자 변경, 보험료 수납, 보험계약대출 등 다양한 업무를 서면으로 처리 중이었다. 하지만 이번 시스템 구축으로 창구 업무의 90여종 서식을 모두 전자화함으로써 종이 문서가 현저히 줄게 된다. 기존에는 고객들이 서면 신청서에 주민등록번호, 주소 등을 직접 기입하느라 많은 시간이 소요되었지만, 디지털 창구 시스템 도입을 통해 고객은 터치모니터에 덧쓰기와 서명만 작성하는 것으로 프로세스가 마무리 되어 편의성이 향상되었다. 또한, 신분증 진위 확인을 위한 정부24 등 정부 기관 사이트 방문, 신분증 복사/스캔 등 많은 업무가 수반되었으나, 디지털 창구..
현대해상 공식블로그가 4월 18일 리뉴얼 오픈 했습니다! 새로운 얼굴로 돌아온 현대해상 공식블로그와 함께 리뉴얼 기념 이벤트에 많은 참여 부탁드립니다! 현대해상 공식블로그는 현대해상 소식과 다양한 보험 정보 등을 전달하고 있습니다. 이번 리뉴얼은 현대해상의 브랜드 아이덴티티를 강화하는 디자인 개선이 추진됐으며, 사용자 편의성 증대를 위한 UI 개선이 적용됐습니다. ✅ 특히 메인화면에 위치한 콘텐츠 롤링 배너는 이전보다 크기를 확대해 가독성을 높였으며, 현대해상 CI 컬러와 ㅎㄷㅎㅅ 캐릭터를 활용한 디자인을 적용해 현대해상 브랜드의 친숙도를 더했습니다. ✅ 카테고리의 경우, 현대해상 소식 및 고객 이벤트를 진행하는 ‘Hi, 현대해상’과 보험 소식을 전달하는 ‘보험 가이드’, 자동차, 건강, 트렌드 소식을 ..
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