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할머니의 생신이라 온 식구가 오랜만에 모였다. 하지만 사촌동생 유빈이가 좀 이상했다. 항상 밝고 유쾌한 녀석이었는데.. 왠지 모르게 어두운 표정. 사춘기인가 싶어 슬쩍 말을 붙여봤는데, 돌아오는건 단답뿐.. OTL....... 해서 '녹차 빙수'로 꼬셔 근처 까페를 찾았다. 녹차 빙수를 먹으며 좀처럼 말 없는 유빈이의 마음을 녹여 보기로 한 것. 유빈이는 어렵게 말문을 열었다. 중딩 2년차인 녀석이 한숨을 푹~ 내쉬며 친구들의 괴롭힌다고 고민을 털어놓는 것이 아닌가! 그리고 자기 처럼 고민하는 친구들이 많더란다. 맘이 아프도다!!! 당장 달려가서 '네 이눔자식들을!!' 하고픈 맘이 굴뚝 같았다. 그런데 그러고보니, 작년부터 현대해상에서 학교폭력 예방을 위해 진행하고 있는 사회공헌 프로그램 '아주 사소한 ..
현대해상 소셜미디어 채널에 관한 이야기를 처음 들은 것은, 내가 입사하고 몇 달 되지 않았던 2012년 6월 무렵이었다. '최고의 서비스로 고객과 함께 성장하는' 현대해상에서 고객과 가장 가까운 곳에 있는 우리 '고객지원부'가 이 업무를 맡는 것은 당연했다. 소통과 공유를 지향하는 소셜미디어인 만큼, 고객에게 한 걸음 더 가까이 갈 수 있는 기회이니까! 그에 앞선 2011년 7월에는 현대해상 블로그 가 고객분들과의 소통을 위해! 첫선을 보였다. 입사 후, 이 블로그 운영은 나 하이현이 맡은 과업 중 하나였는데, 생각과 달리 '고객과의 소통'은 쉽지 않은 일이였다. '소통이란 무엇인가? 고객과의 진정한 소통은 어떤 방식으로 할 수 있을까? 기업과 개인간의 소통은 가능한 것인가?' 등 팀원들과 머리를 맞대고..
안녕하세요. 현대해상 공식 블로그 운영진 인사드립니다. '좋은 블로그, Hi'를 찾아주시고, 현대해상에 관심을 보여주시는 모든 분께 감사드립니다.^^ 2011년 7월 7일 오픈한 현대해상 공식 블로그 '좋은 블로그, Hi'는 고객 여러분과 보다 가까운 거리에서 소통하고 고객 여러분의 이야기에 좀 더 귀 기울이기 위해 탄생했습니다. 그리고 2013년 6월 24일, 약 2년 만에 새로워진 모습으로 다시 인사드리게 되었습니다. 새로워진 현대해상 공식 블로그 '좋은 블로그, Hi'는 고객 여러분이 좀 더 쉽고 편안하게 블로그를 이용할 수 있도록 사용자 편의성 강화에 심혈을 기울였습니다. 앞으로 직장인과 그 가족이 좋은 이야기를 나눌 수 있고, 좋은 이야기를 들을 수 있는 블로그로 자리매김할 수 있도록 최선을 다..
지난 10월 13일 현대해상은 창립 56주년을 기념해 아름다운가게와 함께 사랑나눔장터를 개최했습니다~ 현대해상 임직원과 하이플래너가 손수 기증한 물품으로 바자회를 운영해 수익금을 기부하는 이번 사랑나눔장터는 광화문 본사를 비롯해 수원, 광주, 울산 사옥에서 동시에 진행되었는데요 ^^ 활발한 나눔의 열기가 가득했던 이번 2011 현대해상 사랑나눔장터의 현장에 함꼐 GoGo 이른 아침부터 행사 준비로 분주한 하이라이프 봉사단. 옷가지와 책, 가방, 그릇 등 기증 물품이 담긴 상자를 날라 사옥 앞에 설치된 판매대에 진열했습니다. 보기 좋게 잘 진열해야 더 많이 팔 수 있으니까요~ 자원봉사자들은 각자 역할을 분담하고 판매전략을 의논하며 행사를 준비했습니다. 행사에 앞서 개회식이 진행됐습니다. 개회식에서는 올해의..
오랫만에 가슴 따뜻한 소식 하나 알려드립니다 ^-^ 범현대가(家) 그룹들이 힘을 합쳐 5000억원 규모 사회복지 재단을 설립하였다는 소식인데요. 현대중공업그룹과 KCC, 현대해상, 현대백화점, 현대산업개발 등 범현대가 그룹사 사장단이 한 자리에 모여 `아산나눔재단` 설립 계획을 발표하였습니다! 짝짝짝! 재단 설립 발표회에서 재단설립준비위원회 위원장인 정진홍 서울대 명예교수님은 아산나눔재단은 양극화 해소를 위한 나눔의 복지를 실현하고, 청년들에게 창업정신을 고양하고자 한다며 설립 취지를 밝히기도 했는데요. 그동안 기업들은 오너들이 사회적 물의를 빚은 후 속죄하는 의미로 사회공헌에 나섰지만, 아산나눔재단은 오너들이 자발적으로 사재를 내놓다는 점에서 다른 그룹들의 본보기가 될 것으로 예상됩니다. 이번 아산나눔..
스마트폰 보급이 1천만대를 넘어서며 현대해상도 스마트폰을 활용한 업무시스템 개발에 힘쓰고 있습니다.(으쌰으쌰!) 작년 8월 고객용 어플리케이션인 '스마트 고객센터' 오픈과 더불어 하이플래너용 영업지원 어플리케이션인 '하이스마트' 마지막으로 보상직원용 '스마트 하이-유피(HI-UP)'시스템까지! 정말 스마트한 보험회사지요? ^^ '스마트 하이-유피' 시스템는 보상직원이 스마트폰을 활용해 현장에서 합의금 지급, 동영상을 통한 과실비율 설명은 물론, 처리 진행 상황을 촬영해 홈페이지에서 실시간으로 확인 가능케 한 시스템입니다. 가벼운 접촉사고라도 사고 당사자간에 과실비율을 가리기 위해 마찰을 빚는 경우가 잦은데요, 현대해상의 ‘스마트 하이-유피’ 시스템은 보상직원의 스마트폰에 240여 가지 경우의 사고사례를 ..
현대해상하면 떠오르는 색상은 바로! 주황색이시죠? 하지만 현대해상이 녹색과 사랑에 빠졌다는데요! 우리의 녹색지구를 위한 현대해상 직원들의 녹색사랑 이야기에 귀기울여 보세요!
현대해상은 최근 집중호우로 인해 피해를 입은 고객님을 대상으로 부담을 경감시켜 줄 수 있도록 납입 유예 지원 대책을 시행, 고객님께 조금이나마 도움을 드리고자 합니다. 장기보험, 자동차보험 계약 고객님 그리고 보험계약대출 이용 고객님 중 집중호우로 피해를 입으신 고객님께서는 아래의 내용을 참고하셔서 납입 유예를 신청하시면, 2012년 1월 31일까지 지원을 받으실 수 있습니다. 자동차보험 계약 고객님 및 보험계약대출 이용 고객님의 아래의 납입 유예 신청서를 다운받아 작성하시고, 피해사실 확인서와 함께 접수해주시기 바랍니다. 자세한 사항은 콜센터(1588-5656) 혹은 담당 하이플래너에게 문의해주시기 바라며, 집중호우로 피해를 입으신 모든 고객님의 피해가 하루 빨리 복구되길 바랍니다. 더 많은 고객님들께..
장소 : 해운대, 강화도, 경포대 등 전국 21개 휴양지 기간 : 2011.7.15 ~ 8.14 서비스 내용 ㆍ주요 휴양지, 고속도로 지역에 대한 하이카프라자의 신촉한 출동 네트워크 운영 ㆍ긴급연락망 운영을 통한 신속한 현장출동 실시 ㆍ출동급증에 대비한 출동 지원시스템 장소 : 강릉 경포대 해수욕장 기간 : 2011.7.22 ~ 7.24 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 장소 : 부산 해운대 해수욕장, 태안 만리포 해수욕장, 해남 송호 해수욕장 기간 : 2011.7.29 ~ 7.31 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 주요 서비스 * 해수욕장에 방문해주신 모든 분들을 위한 서비스 ㆍ차량 무상점검 서비스(30가지 항목) ㆍ소모품 교환(브러시, 전구, 워셔액 등) ㆍ음료 및 사은품 제공 * 현대해상 계..
어느 초보운전 김여사의 일기남편하고 주차장에서 주차연습을 하는데 남편이 이야기한데로 아무리 핸들을 돌려도 전 왜 주차선 안에 차를 넣지 못하는 걸까요? 첨에는 찬찬히 일러주던 남편도 슬슬 화가 났는지 언성은 높아만지고 등판에 땀만 줄줄 나는 상황.. 남편의 잔소리에 나도 모르게 브레이크를 밟는 다는 것이 엑셀을 그만 소중한 내 차~ 원래되로 돌려줘!! 김여사? 일명, 김여사라는 이름으로 인터넷을 뜨겁게 했던 주차사진입니다. 사진 속 운전자들이 모두 여성운전자인지는 확실하지 않지만 마음이 아프네요.ㅠㅠ 이제 현대해상 하이카 여성운전자 교실과 함께 초보 탈출해보아요 ! 횟수로 14년, 총 3,300명 이상의 수료자 배출 현대해상에서는 초보 여성운전자들의 사고예방과 고객 여러분의 사랑에 보답하기 위해 업계최초..
