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2017년 KSSI 평가 손해보험부문 1위




한국능률협회컨설팅이 주관한 국내 최초의 <세일즈인력(Salesperson)의 질적 수준을 평가하는 판매서비스만족도(KSSI)조사>에서 손해보험 부문 1위를 수상하였습니다.

 

 <2017 판매서비스만족도> 조사는 각 업종별 제품을 구매한 경험이 있는 소비자를 대상으로 진행한 판매전문인력에 대한 소비자 만족도 조사로서, 현대해상 하이플래너에 대한 만족도가 제일 높은것으로 나타 났습니다. 이는 현대해상의 고객만족경영 철학과 하이플래너에 대한 체계화된 교육 및 서비스정신 제고 노력의 결과라고 생각하며, 앞으로도 전 임직원이 하나되어 앞으로도 고객만족을 위해 다양한 실천과 노력을 기울일 것입니다.


2018년에도 현대해상은 판매채널의 경쟁력을 강화하기 위해 꾸준히 노력하고, 고객의 마음에 귀 기울여 고객이 원하는 다양한 상품과 서비스를 신속하게 제공해 나갈 수 있도록 하겠습니다.

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